• 冷暖人生(十)-关于沟通
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    冷暖人生(十)-关于沟通

            在面馆吃面,看到江苏卫视的非诚勿扰,因为三个主持人的缘故,它成了我近两个月来的主要的居家娱乐节目。 今天这档节目中,谈到关于夫妻沟通的话题,真得让我很受伤。         我老婆是学中文的,我在中国算是理工男吧,来这里后干得活计,用四肢比用大脑多。从认识她那天起,我就和伶牙俐齿的她存在严重的沟通问题。最初,我很好奇,为什么她能把一个简单明了的事情,长篇大论的描述出来。当然了,如果针对一个事情,可以从不同的角度分析,这是很强的逻辑思维能力,值得钦佩。但是我老婆做的是,把一个事情,从她的视角判断,然后堆砌词藻翻来覆去的阐述她的观点,然后强迫我倾听,甚至围绕她的论点发表看法,这就是她所谓的沟通。如此沟通久了,真得没有沟通的必要了。她说什么,我就表示赞同,然后照她说的做,如果成功皆大欢喜,如果失败男人就要承担责任。对我而言,婚姻中的男女,包容甚至容忍,远比沟通重要的多。以我们买房为例,老婆说要买,我说好啊,我把熟识的经纪朋友介绍给你,让他和你好好说说。我知道我的话她听不进,但是这种大事,她需要一个能帮他拿主意的人,可惜一定不是我。不巧的是,经济朋友离开了加拿大,大概一个月之后回来。我的麻烦就来了。每天回家,老婆哄睡了孩子,就拉着我看报上网看房。我做的行当,每天走街窜巷,房子看得太多了。打开google地图,她说的那些房子,我基本上都去过对应的社区。每次我指出房子的问题,她都火大的很,狠不得看第一个房子就买下来。后来烦得我受不了了,就同意她在报纸上找了一个经纪。不得不说,她真的运气很好,经纪人很实在,帮我们很多。然后,我制定了几个原则,房子满足这些条件就看,不满足条件,你自己去看,我没空陪你。首先,不怕房子老,但是lot要大,不怕小学排名靠后,但是高中一定要排名靠前,交通一定要方便,近火车站。华人热衷的社区,不予考虑,如果这条街上,到处是车,房子都是用来分租的,这种不予考虑。真得很感谢地产经纪说服了我老婆认同了这几个原则,买到了比较满意的房子。但是,这个事情,绝对不能作为夫妻无障碍沟通的案例来看。这是因为经过十余年的共同生活,老公已经对沟通绝望了,懂得实施迂回战术,借他人之口,来阐述自己的观点。

  • 冷暖人生(九)-关于友情
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    冷暖人生(九)-关于友情

    也许是因为启蒙读物是水浒传小人书,也许是蛊惑仔看多了,  我对友情很看重。 所以我的兄弟大多是在学校读书的时候结交的,从小玩大的死党。来到加拿大之后,因为工作的缘故,真的认识了好多人,在人潮汹涌的地方,经常能看到似曾相识的面孔。但是结交的朋友却寥寥。但是昨天,我搭档的一句话,让我突然有了写一段文字的冲动,关于友情。 昨天,我俩干完活,搭档说,上周跟人干活,在客人家里吃了顿丰盛的午饭,还拿了10元小费,今天又有吃有喝的,说说笑笑,玩儿一样就把活干了,钱赚了,这种事真的常有吗?一个问题把我问愣了,我们是做维修的,客人找到我们的时候一定是有麻烦,陷于困境,这种时候人们往往敏感多疑。等你上门的时候,像防贼一样防备你,什么难听的话都听到过。但是当问题解决了,你帮人脱困,也会给人留下深刻的印象。所以,我真的是吃百家饭的,在客人家里或者店里吃喝歇脚聊天,是经常的事儿,我都没往心里去,但搭档可能初入行,觉得这事儿蛮有意义的。说到这儿,有点扯远了。本文的主题,是关于这顿饭。家常饭儿,原香面包夹火腿萝卜条,店里买的,微波炉热了一下,饺子也是买的,好像还是前一天晚上买的,一杯咖啡,速溶咖啡兑的牛奶蜂蜜。真的很普通的早点,甚至可以说是leftover。但是,打动我的正是这份早点的普通。当然,这客人是我哥们,他去我家,我给他吃的更普通,我自己下的方便面,从儿子吃剩的烤鸡撕下两片鸡胸肉,他来了,我就多下了一袋面,就端上了桌。平时,偶尔聚聚,吃的也是路边摊,扎啤毛豆花生,家常菜,两个人吹牛聊天发牢骚,真的很放松。他也聊起过,应酬的时候吃龙虾鲍鱼和死贵的牛肉,我不是吝啬的人,如果只是应酬,为了攫取利益,我也不在乎钱。但是我真的反感这些,才毅然的背井离乡。 越说越跑题,还是说说我们相识的过程。那时候,我刚开始干个体户的营生,他打电话来修暖气。我检查后发现这部机很怪,所以借了他店里电脑,上网搜索维修手册,整个过程,我都没背着他,后来问题解决了。大家就彼此留了电话,再后来他找了我几次,大家熟悉了,聊得也多了。我才知道,他在中国有机械背景,我做的事情他懂行,而第一次帮他修的那部机,折腾他很久,死马当活马医。再后来,大家一起宵夜,他当着我的面和女朋友煲电话粥。这个场景,让我想到了学生时代和死党们厮混的时候。哥们几个喝得脸红脖子粗,手机传呼一响,马上全桌鸦雀无声,开始欣赏一幕现实版的言情剧。他一放下电话,我就说,哥们,你完了,你恋爱了。人到中年,人情世故都经历很多,很难相信一个人,很难接受另一个人触碰到自己内心柔软敏感的地方。当两个中年人能走到一起,我真的由衷地祝福他们。这也是后来,他们之间有些事情缺少沟通的时候,女的和我聊了,我咬着牙硬着头皮当了一回传声筒,建议我哥们和他女朋友好好沟通一下。是人都知道,外人干涉两公婆的家务事是大忌,我话出口了,心里就骂自己,一把年纪还彪呼呼的。当然,幸运的是,这次,我好心办好事。看到他们两个在我面前秀恩爱,我也开心也害羞。不过说来奇怪,当年我还是处男的时候,哥们和女友搞小动作不避讳我,我有点害羞,现在,我儿女双全,自诩风流不下流,怎么看到这种事,还是会害羞呢? 其实,人们都学会了包装自己,将光鲜靓丽的一面,亮给外人看。但是不那么光鲜靓丽的一面,只会亮给内心真正接受的人看。我看到了你的喜怒哀乐,我看到了完整的你,我也把完整的自己展示在你面前,所以我们是兄弟。 想到哪儿,写到哪儿,困了就该睡觉了。

  • 冷暖人生(八)– 急诊室遐思
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    冷暖人生(八)– 急诊室遐思

    前天干活不小心,手划了一下,小伤,虽然血流得多了点,但是没伤到骨头。因为是被脏东西割到的,担心感染和破伤风,还是硬着头皮去了北约克总医院的急诊部。关于加拿大医疗系统的候诊时间超长这种狗血的事情,作为移民十年的老鸟,我早就学会了默默忍受。再说,我老婆生孩子的时候在北约克住了一个月,对这里我熟悉得很。进门后,找到接待员,要了几张干净纸巾,压住伤口止血后,就直奔咖啡店,买了杯超大DD,回来看到护士有空,接受注册。之后,找个空位开始看风景。身边的黑哥们也是手上割了一下,但是按伤口的纸巾洁白无瑕,应该没有大碍,但是他如坐针毡,和接待员抱怨个不停。真是闹孩子有奶吃,接待员对鲜血浸透纸巾的我,视若无物,对身边的他,却不时地嘘寒问暖,还给糖吃。两个小时,转瞬即逝,My Turn. 拿着表格进了急诊区,躺在病床上,接着等。半小时后,医生来了,清洁伤口,打了麻药,闪了。手是洗干净了,但是结痂的伤口,又火力全开,血流不止了。居然又等了半小时,医生还没回来,但是老婆的电话进来了,开始煲粥,本来是老婆例行查岗,听到我在急诊部,开始嘘寒问暖,我也耐心的安慰她,开玩笑说,医生打了麻药,把我结痂的伤口又打开,然后闪人了,我又被晾了半小时,我现在担心,他别等我伤口再结痂,甚至麻药失效的时候回来吧。我就随口一说,但是说者无心,听者有意。我的天使来了。一个华裔的实习医生,听到我和老婆的谈话,帮我处理了伤口,大约花了半小时,处理完毕,第一个医生终于在一个小时之后,姗姗来迟,写 了几个字,走了。事情告一段落,但是让我感触颇深的是,责任心的问题。 和实习医生聊天,她讲,四年本科,四年医学院,再加两年实习,一共十年时间。 我个人认为,选择医生这个职业,最初一定是要有理想和信念支持的。当然,学医有钱赚,但是多少钱也不会让我虐杀小动物或者虐待他们的尸体,更残忍的是用自身练打针。我视学医如畏途,所以也由衷地佩服以大志愿大毅力坚持下来的医生们。帮我的实习医生,应该还是坚信医者父母心,有着悬壶济世的胸怀的,她在我心中的形象,美丽温柔,和蔼可亲。我儿子才七岁,如果他二十七的话,我真希望他能找到这样的女孩子白头偕老。至于之前那哥们,有可能这行做得久了,病人的鲜血在他眼中,和空气自来水一样,司空见惯。当然也不排除另外一种可能,老医生觉得我的伤是小事情,遂以打发一个人来。但是我宁愿相信前者。

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    冷暖人生(七)–我的学徒生涯

    最近看论坛的热贴,说做装修的东北人干活做人不地道,甚至有跟贴上升到体制的高度,说南方改革开放早,人民素质高,讲诚信,说北方人受计划经济影响太深,做人做事假大空。类似的问题的探讨,一年多以前也发生在我和客户之间。我帮客人安装了一个暖炉,完工收钱之后,她突然来了一句,你做事的风格不像东北人,当时我就愣了, 东北人都是活雷锋啊,我一直以生在山东长在辽宁为荣,自号东宁,而她自己也是辽宁锦州的, 为什么对老乡居然满腹的怨怼? 后来深入聊下去发现,我是出了校园就出国,她的经历也差不多,身处的圈子国际化,而不是拘泥于本乡本土。而且,我们都有在老乡身上吃亏的经历。有好几次,在电话里听出对方的乡音,戒备心降到最低,到了现场一看,实际情况和老乡介绍的大相径庭,只好灰溜溜走人,白白浪费时间油钱。 至于说到自己的做事风格,就不得不说说那段学徒生涯。我的师傅是意大利裔,尽管他的母系家族是因为忠于英国王室,美国独立的时候逃到加拿大的,但是可能父亲对他的影响更深,他的度假地点都选在西西里,也自称是意大利人。我跟他学徒的时候,已经考取的从业资格证书,理论基础扎实。但是在工地上,他说的第一句话是,我让你做什么就做什么,没让你干活的时候,就什么都不要碰,就看着,有不懂得可以问。他只允许我做两件事,在最初的一个月。收拾工具和打扫现场的卫生。最开始收拾工具的时候,是搜集所有他不用的工具,摆在工具箱周围,然后他给我演示,每件工具应该摆在工具箱的什么位置,之后才允许我把工具摆进箱子,位置不对还要被训斥。然后又给我演示了一遍扫地,并且说,扫地也要做到professional. 第一天工作结束后,评语是,you are nothing. 当然,不久以后,评语就是much better than nothing, 再后来,当我学徒期满,开始出去历练的时候,他说,你是我训练出来的,我知道你能做什么。以后每次雇主打电话查问我的reference,他都不吝溢美之词,对此我非常感激。在学徒期,印象最深的一件事,是师傅扫厕所。深夜时分,我们结束了在一个高尔夫俱乐部的工程,大家去洗手间,放水洗手洗脸,我因为要打扫卫生,所以去的迟了, 进去之后,看到师傅拿着纸巾,清洁小便池和洗手池周围的污物。 从此以后,当我和人搭挡做事的时候,我信任我的朋友做所有的事情,但是打扫卫生,清理现场,我是一定要自己来的。大多数客人,不懂我的活干得好坏,但是家里干净还是肮脏,这还看得出来。 积累了一些经验之后,我开始利用周末在中国人圈里找短工做。也知道华人圈的报价了,和师傅讲,我的中国朋友做同样的活,价格只有您的一半,甚至三分之一。师傅很不屑的说,宁可不做也不要做错。讨价还价,let them go. 接错一单,你的损失不仅只有时间金钱还有声誉。时至今日,因为我拒绝还价,不知道丢了多少单。有时候,我也知道,客人还价只是习惯,我可能只要退一小步,就能谈成。但是我几乎是条件反射似的讨厌讲价,客人一有这个苗头,我就有挂电话的冲动。但是,经验证明,不讲价的客人,大多还介绍亲戚朋友街坊邻居给你,时间久了,从客人做成了朋友。而偶尔几次,接受了客人提出的低价,反而惹来了麻烦,那种感觉真得比吃了苍蝇还恶心。低价意味着,你只选择了最基本的服务,额外的要求需要付费的。打开门做生意不是义务劳动,学雷锋。做我们这行,起码要是个handy man,然后电要懂点,水要懂点,所以,经常帮朋友小修小补,大家边干活边吹牛,干完活吃个便饭喝点小酒,其乐融融,这时候谈钱,特没劲儿。 但是,陌生人,cold call打起来,就拦腰砍一刀,十几二十块的墨迹, 电话费不说了,你把我手机电池用光了,或者你占了电话线,别人打不进来,我丢了好主顾,找谁说理去? 鉴于码了这么多字儿,都是在发牢骚说废话,言之无物,所以就说点更废的。做这行有几年了,维修就不说了,销售加安装的空调暖炉有千多个了,但是,我的大学同学,一起移民来的,我觉得他们真得像我的兄弟姐妹一样,他们的生意,我却没做成。 哥们质问我,我的活儿,你还收钱?姐们更质疑我的信誉,说大公司承诺给5年10年保修,还有合同为证。我也有千多个客人了,都是口头承诺,现金交易,他们都没质疑我的信誉,我从来不承诺保修,但是该我负得责任我从来没推诿过,结果,我觉得最有理由信任我的人,却质疑我的诚信,说实话,当时真的有点小伤心,大江大河都过了,在家门口的小水坑儿里呛着了。他俩应该看不到这些字儿,看到了也别往心里去,交情都有快20年了。

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    冷暖人生(六) – 多汁的炸鸡

    多年以前,看美剧的时候, 记得有人用一个词Juicy来形容炸鸡,我百思不得其解. Crispy用来形容炸鸡,很容易理解,但是大多数我吃过的炸鸡,用家乡话说,肉太柴了,就是干的意思,谈何Juicy? 但是这个疑问现在有了答案. 两周前,帮客人修了冷柜.客人开炸鸡店,人很热情好客, 请我尝了店里的各种食物. 而我为人大咧咧,再加上有个好胃口,就来者不拒了. 不过,我对食物的味道口感是没有什么奢求的,只求果腹而已. 毕竟他们店里的主打, 炸鸡炸土豆,都是千夫所指的垃圾食品,是自诩健康饮食拥趸的老婆子坚决抵制的. 吃了几块,发现,这是我吃过最好的炸鸡, 但是我也说不出好在哪里. 所以买了一袋,请老婆大人试试. 她一吃,也赞不绝口. 女人就是女人,观察细致入微, 吃了之后,说了三点好, 一,入味儿,二, 香脆,三,也是最有特色的地方,多汁, Juicy, I got it finally! 几天之后, 回访客户,和女主人谈起这个话题, 她参加培训的时候,在同一个品牌的几家店做过,只有自己家才能做出Juicy Chicken.至于什么原因,她也不得要领. 而我的猜测是,他老公在中国做学问的,做事严谨甚至古板,做炸鸡完全按照操作流程,才能做出传说中的多汁炸鸡. 故事的结局,正在进行中.但我有一种不详的预感.这家店接手一年,设备老化,在设备修理上投入太多.店家在苦苦支撑. 而我只是做了我份内的事,爬上屋顶例行检查, 如实地告知店家,屋顶机和排气扇老化,根除问题的话,修理费不便宜.结果,这成了压死骆驼的最后一根稻草, 男主人考虑了一个周末,毅然决然地要盘店. 人生处处皆矛盾. 男主人严格按照菜单,做出了味美多汁的精品炸鸡,但是,他却违背了餐饮业的潜规则,即将被淘汰出局.如果他走了, Juicy Chicken也就永别了. 谈到潜规则,就讲一个发生在前天的故事. 客人打电话来,说Condominium检查空调系统,她家的评级最差,要求整改.推荐的公司叫价$900,问我能不能比这个价格低.去她家里看了看, 15年新的设备, 这种状况是我看到最好的.问题是有,但绝对谈不上最差评级.我意识到里面有猫腻, 问客人整改的标准谁来定,知道标准我才能报价. 翌日,整改的标准发到了我的邮箱,要求: 拆除旧设备和保温棉,清洁所有风道,将旧设备大修之后,再装回去.如果完全照这个标准做事, 拆墙大干,耗时一周,推荐的公司只叫价$900,见鬼去吧.记得中国有一个词,叫体制. 对于体制内的公司, 随便修修,收客人$900,Inspector大笔一挥,评级最高,皆大欢喜,对于体制外的公司,白纸黑字的标准就让你望而却步. 对客人说,做不来,庆幸自己又避过一个陷阱,不过想起$9的停车费, 10几块的油钱和花费的2个小时时间,不免有些头痛蛋痛脚指头痛.

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    冷暖人生(五)– 地产经纪

    初到加拿大的时候,房东书房里堆着厚厚的资料,他经常挑灯夜战,一问,说要考地产经纪,自此,我知道加拿大有地产经纪这一行。后来做了现在这行,没少和地产经纪打交道,最近和朋友还有几个客人聊天,他们都讲要考经纪牌, 我很佩服他们的勇气和抱负,不过,自认为,加拿大有两种工,我做不来,地产经纪和餐馆。餐馆工,刚来的时候,做了半天,结果两天都没胃口。我这人没什么爱好,就是嘴馋,倒胃口的活,我是真的搞不定,这个心理障碍没法克服。 至于地产经纪,我是觉得我的修养达不到那个高度,勉强为之,做不好。 先说第一个经纪,他和我合作的次数较多,每次见到他,都衬衫西裤,衣着整齐,眼镜纤尘不染, 头发一丝不乱,签的支票,发的邮件,都条理明晰,字也写得漂亮。再看我自己,从小到老,都不修边幅,天热头发索性剃光了,干这一行,眼镜总是脏兮兮的,机油混着灰尘, 跪在屋顶干活,不小心膝盖糊上了两大块沥青。再说本事,我帮人修空调,救人于水深火热之中,结果修好之后,客人和你讨价还价,为了几十块。人家卖房子,几百万的房子,能说服一个客人置办好几套。自认,凭我现在的智商,死活也想不明白其中的玄奥。 再说第二个经纪,只合作了一次,OPEN HOUSE, 空调需要维修,进去一看,三个字,艺术品,不是人住的地方。干完活儿,我是用干净的T-shirt,把大理石餐台擦拭干净,楼上楼下跑了三趟,检查卫生,生怕留下一点脏东西,玷污了她。不过,遗憾的是,临走的时候,门钥匙锁得妥贴,结果门没锁,汗颜。我的工作就是每天走街窜巷,房子真得看了无数,不过,印象最深刻的就是这幢。我坚信,能创造出这件艺术品的人,一定很成功。 仅从艺术修养的角度谈,我俩天渊之别。 第三个,社区里看到照片,第一眼的感觉,浓眉大眼,体态丰腴,如果我闺女五官像我,身材像她娘的话,二三十年之后,就应该是这样。第一是因为有这种像我女儿的感觉,第二是因为闺女月子里,真得需要做点什么熬过漫漫长夜,所以很有耐心的拜读了她的文章。不读不知道,一读吓一跳,那种感觉,就像突然发现一个隐藏在灵魂深处的真我,被神安排在一个女性的躯壳里,演绎了另外一部人生。突发奇想,等再过十几二十年,我的阅历丰富了,修养提升了,年老力衰,干不动现在这个活儿,也考个经纪牌,玩玩票儿,呵呵。

  • 冷暖人生(四)
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    冷暖人生(四)

    今天是个值得纪念的日子,广告发在鬼佬的论坛,并且得到反馈,搞定自己第一个真正意义上的本地人客户。 再接再厉!!

  • 冷暖人生(二)
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    冷暖人生(二)

    每年夏天,老娘看到肤色黝黑的儿子,都哽咽着说不出话, 每天出门,老婆子都给我喷厚厚一层油腻的防晒产品.她们经常抱怨,我当初为什么不做IT,或者找一个早九晚五的平安工作. 但是自己的事自己最清楚.我也考过设计的certificate,也能弄两下AutoCAD,楼宇自动控制系统也知道点,但是,我一进办公室就犯困,呼吸都不顺畅.反而是在大楼顶上,火热的阳光炙烤着我,我却精力充沛,心情舒畅.偌大的屋顶,只有我,阳光,空气,仿佛远离了尘世的喧嚣.我可以全神贯注于我的工作,小憩的时候,躲在屋顶机的背影下,眺望远处的风景,一小口一小口的喝着水,怡然自得.至今都还记得, 第一次和师傅去市中心,调试高层公寓的Booster Pump, 第一次带上安全帽,拎着沉重的铁皮工具箱,在那个喧闹嘈杂,遍布灰尘的地下室,我却有一种旅行探险的刺激与冲动. 路是自己选的,无所谓对错,只能坚定不移地走下去. 老婆子常抱怨我,一条路跑到黑,死钻牛角尖,不知道退一步海阔天空. 我的回应却是,牛角尖钻破了,一样海阔天空.她无语,我笑了.

  • 冷暖人生(一)
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    冷暖人生(一)

    上周末和一个相识十年的哥们聊了很久. 他是大学同学的高中同学, 我们登陆的时间接近, 举目无亲的时候也是个伴儿. 那时候, 一张公车票我们都觉得贵,又害怕坐错了车,所以一个小时步行的距离,我们决定走着去. 那天天气很好,心情也好, 尽管囊中羞涩,但是满怀梦想的我们,踌躇满志, 憧憬着美好的未来,所以兴高采烈的谈着心中的梦. 他想学数学,作金融相关的工作..我对投资理财也蛮有兴趣,但是,那时候中国的投资环境不好,亏了不少. 再说,9.11刚过, 飞机撞大楼的浓烟还未散尽, 濒临死亡的人们,从楼上纵身而下的视频,还历历在目. 所有这些,把我的精英梦击得粉碎. 我就想干点和经济景气度关系不大,和人们日常生活息息相关的事儿,再说,喜欢冒险刺激的生活, 觉得玩火玩电,蹿房越脊很过瘾,所以就学了现在这行. 一晃儿,十年过去了, 经过多年的寒窗苦读,这哥们终于如愿以偿了.我也在当初选的这行,瞎折腾着.再见面的我们,都已经青春不再, 他一如既往地白皙,而我,衣服盖不到的地方,和黑人兄弟差不多的颜色,衣服能盖到的地方,和白人兄弟差不多的颜色(还没那么多棕毛,哈哈).本来没什么事, 我帮他安装空调暖炉,我在做事,他在看着,同时聊天. 结果聊到了十年前, 发现期间发生了很多事,大家改变了很多.当初的选择,决定了今天不同的命运. 夜深了,未完待续,呵呵

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